di Michele Mereu Il 2025 si prospetta come un anno di grande evoluzione per il marketing e la tecnologia, grazie all'integrazione di nuove soluzioni digitali e di strategie avanzate trasformerà la relazione tra brand e consumatori, portando nuove opportunità e cambiamenti significativi. La tecnologia sarà quindi sempre più personalizzata per offrire esperienze su misura, mentre l'automazione e l'AI consentiranno di raggiungere...
di Michele Mereu Sviluppare abitudini efficaci richiede un approccio strutturato, basato su disciplina, frequenza di applicazione e tanta passione. Come imprenditori, è importante costruire solide fondamenta, il che significa creare delle abitudini che diventino parte integrante della nostra quotidianità. Spesso, quando si inizia a coltivare una nuova abitudine, si tende a strafare, cercando di fare tutto e subito, ma questo approccio...
di Michele Mereu Avere touchpoints efficaci tra la tua azienda e i tuoi clienti è fondamentale per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e memorabile, esperienza che cerchiamo quando acquistiamo un prodotto. I touchpoints sono tutte le interazioni che i clienti hanno con la tua azienda lungo il percorso d'acquisto: dal primo approccio con il sito web, al supporto post-vendita, fino alla ricezione di...
di Michele Mereu L'intelligenza artificiale è oggi uno strumento dirompente per i professionisti del marketing, offrendo nuove opportunità per ottimizzare le campagne e migliorare la relazione con i clienti. Tuttavia, è fondamentale comprendere sia le capacità che le limitazioni dell'AI, per sapere come sfruttarla al meglio senza cadere nell'illusione che possa sostituire il pensiero strategico e la creatività umana. In questo...
di Michele Mereu Il live streaming eCommerce è una delle tendenze in più rapida crescita nel mondo del commercio digitale. Secondo un rapporto di Coresight Research, il valore del mercato del live streaming eCommerce potrebbe raggiungere i 57 miliardi di dollari negli Stati Uniti entro il 2025. TikTok, con il suo pubblico giovane e dinamico, sta sfruttando al massimo questo potenziale, ridefinendo...
di Michele Mereu Uno dei più significativi aggiornamenti di ChatGPT è la modalità di navigazione internet. Questa funzionalità consente a ChatGPT di accedere a informazioni aggiornate dal web in tempo reale, offrendo risposte basate su dati recenti. Questo è particolarmente utile quando si hanno domande su argomenti attuali o eventi in corso che non sono coperti dal dataset predefinito. Per sfruttare al...
di Michele Mereu In questo articolo esploreremo come sfruttare l'Intelligenza Artificiale per avere successo in diversi ambiti, sia personali che professionali. Scoprirai come adottare strategie efficaci, scegliere i giusti strumenti e seguire le migliori pratiche per massimizzare i benefici dell'AI. LEGGI L'ARTICOLO: LA CUSTOMER SUCCESS UTILIZZARE L'AI PER OTTIMIZZARE IL LAVORO L'AI è un potente alleato per migliorare la produttività e l'efficienza. Automatizzare compiti...
di Michele Mereu Questo articolo ti guiderà su come migliorare la tua produttività, imparando a stabilire le giuste priorità, combattere la procrastinazione, organizzare efficacemente la tua agenda e lavorare in maniera focalizzata per ottenere risultati concreti. LEGGI L'ARTICOLO: LE INNOVAZIONI DEL NOSTRO PRESENTE AVERE PRIORITÀ CHIARE Per essere produttivi è fondamentale avere chiaro cosa è davvero importante. Non tutte le attività hanno lo stesso...
di Michele Mereu La Customer Success è un approccio strategico e operativo orientato a garantire che i clienti di un'azienda ottengano il massimo valore dai prodotti o servizi acquistati. L'obiettivo della Customer Success non è solo quello di risolvere problemi o rispondere a domande, come avviene nel supporto clienti tradizionale, ma di lavorare in modo proattivo per aiutare i clienti ad avere...
di Michele Mereu Oggi vi parliamo di come potete sperimentare in azienda, tenendo bene a mente che dovete ormai fondare i vostri processi su automatizzazione e intelligenza artificiale, infatti attraverso questi due pilastri è possibile snellire flussi operativi ripetitivi, come la gestione dei dati sui clienti, l’analisi delle metriche di engagement e la classificazione dei lead, lasciando più tempo ai team...
