di Michele Mereu Il 2025 si prospetta come un anno di grande evoluzione per il marketing e la tecnologia, grazie all'integrazione di nuove soluzioni digitali e di strategie avanzate trasformerà la relazione tra brand e consumatori, portando nuove opportunità e cambiamenti significativi. La tecnologia sarà quindi sempre più personalizzata per offrire esperienze su misura, mentre l'automazione e l'AI consentiranno di raggiungere...
di Michele Mereu Sviluppare abitudini efficaci richiede un approccio strutturato, basato su disciplina, frequenza di applicazione e tanta passione. Come imprenditori, è importante costruire solide fondamenta, il che significa creare delle abitudini che diventino parte integrante della nostra quotidianità. Spesso, quando si inizia a coltivare una nuova abitudine, si tende a strafare, cercando di fare tutto e subito, ma questo approccio...
di Michele Mereu Avere touchpoints efficaci tra la tua azienda e i tuoi clienti è fondamentale per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e memorabile, esperienza che cerchiamo quando acquistiamo un prodotto. I touchpoints sono tutte le interazioni che i clienti hanno con la tua azienda lungo il percorso d'acquisto: dal primo approccio con il sito web, al supporto post-vendita, fino alla ricezione di...
di Michele Mereu L'intelligenza artificiale è oggi uno strumento dirompente per i professionisti del marketing, offrendo nuove opportunità per ottimizzare le campagne e migliorare la relazione con i clienti. Tuttavia, è fondamentale comprendere sia le capacità che le limitazioni dell'AI, per sapere come sfruttarla al meglio senza cadere nell'illusione che possa sostituire il pensiero strategico e la creatività umana. In questo...
di Michele Mereu Il live streaming eCommerce è una delle tendenze in più rapida crescita nel mondo del commercio digitale. Secondo un rapporto di Coresight Research, il valore del mercato del live streaming eCommerce potrebbe raggiungere i 57 miliardi di dollari negli Stati Uniti entro il 2025. TikTok, con il suo pubblico giovane e dinamico, sta sfruttando al massimo questo potenziale, ridefinendo...
di Michele Mereu La Customer Success è un approccio strategico e operativo orientato a garantire che i clienti di un'azienda ottengano il massimo valore dai prodotti o servizi acquistati. L'obiettivo della Customer Success non è solo quello di risolvere problemi o rispondere a domande, come avviene nel supporto clienti tradizionale, ma di lavorare in modo proattivo per aiutare i clienti ad avere...
di Michele Mereu Oggi vi parliamo di come potete sperimentare in azienda, tenendo bene a mente che dovete ormai fondare i vostri processi su automatizzazione e intelligenza artificiale, infatti attraverso questi due pilastri è possibile snellire flussi operativi ripetitivi, come la gestione dei dati sui clienti, l’analisi delle metriche di engagement e la classificazione dei lead, lasciando più tempo ai team...
di Michele Mereu Se fino ad oggi in azienda avete avuto una modalità di comunicazione che non sta dando i risultati sperati è importante capire come cambiare le modalità di comunicazione interna. Iniziare dall'apportare un cambiamento di comunicazione minore inizialmente può servire come trampolino di lancio per un cambiamento più ampio. La nuova modalità comunicativa deve inserirsi in una strategia di lungo...
di Michele Mereu Gli Youtube shorts rappresentano una grande opportunità per espandere la tua audience e per fare awareness dei tuoi prodotti o servizi, aumentando di conseguenza l'engagement con contenuti brevi e dinamici. Quando si utilizza questa strategia è importante sapere come ottimizzarla per ottenere risultati importanti e che possano davvero dare un contribuito alla crescita del brand. Ciò che deve essere...
di Michele Mereu Viviamo in un periodo di innovazioni, ma siamo sicuri di percepire esattamente l'impatto di queste sulla nostra società, vita e attività imprenditoriale? Quando parliamo di innovazioni, ci riferiamo all'introduzione di nuove tecnologie, idee e processi che trasformano il modo in cui viviamo e lavoriamo, migliorando l'efficienza e la produttività, e modificando radicalmente i mercati e i settori in cui...
