COME PROMUOVERE IL CAMBIAMENTO CON LA TUA AZIENDA

COME PROMUOVERE IL CAMBIAMENTO CON LA TUA AZIENDA

di Michele Mereu

Le aziende ad oggi hanno un ruolo decisamente importante in termini di sostenibilità, difatti ricoprono un ruolo sempre più attivo nella vita di tutti i giorni, motivo per cui attraverso il marketing hanno la possibilità di promuovere il cambiamento.

Gli stessi clienti stanno portando all’attenzione delle aziende richieste di sostenibilità, vogliono che i processi aziendali lo siano come vogliono che le aziende si impegnino in una causa condivisa da loro stessi. Google ha di recente condotto un sondaggio da cui si è scoperto che l’82% degli acquirenti ha dichiarato che ad oggi la sostenibilità è più importante di pre pandemia. Infatti argomenti come sostenibilità e cambiamento climatico hanno avuto un volume di ricerca su Google con un aumento del 150% dal 2018.

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IL MARKETING DEVE DETTARE LA ROTTA

Come aziende non possiamo sempre aspettare di ricevere feedback dai clienti per attuare un cambiamento, il nostro reparto marketing deve essere il primo a cogliere i primi umori generali e basare la strategia che possa essere la guida per i clienti. I direttori marketing devono fare in modo di accelerare la richiesta di cambiamento.

Naturalmente ogni valutazione deve essere fatta a seconda del settore in cui operate, ci sono settori in cui ancora fatica l’aspetto della sostenibilità, quindi bisognerebbe tenerne conto, ma come per ogni attività digitale sta a noi scoprire quale argomento sostenibile può fare breccia tra i nostri clienti attraverso la sperimentazione continua.

Inoltre ricordiamo che qualsiasi proposta sostenibile ha un grande potenziale, è valida sia per campagne B2B che B2C, in più possono essere impattanti anche sulla fidelizzazione dei clienti, siano essi privati o aziende e sul coinvolgimento dei dipendenti stessi.

In questo nuovo panorama digitale in cui sia i dipendenti che i consumatori giudicano le aziende sulla base della loro attività di sostenibilità è sicuramente importante creare un collegamento tra il proprio prodotto o servizio con una vision che ha a cuore una causa o che ha un forte impatto di cambiamento sulla società, nel presente prossimo questi elementi potrebbero essere una causa del successo di un’azienda.

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COLLEGA LA SOSTENIBILITÀ AI CATEGORY ENTRY POINTS

Con Category Entry Points o CEPs si intende il primo momento in cui una persona pensa al vostro brand, il ruolo del marketing è proprio questo, creare un’associazione mentale tra brand e i category entry points. Motivo per cui ora è necessario svolgere questo lavoro con il concetto di sostenibilità, dobbiamo comprendere quali possono essere i category entry points legati alla sostenibilità con cui i nostri clienti si possono associare a noi.

Un altro aspetto fondamentale che può aiutare il reparto marketing è sicuramente la possibilità di stringere partnership con associazioni, aziende, privati, enti che si occupano di sostenibilità da anni e che possono aiutare la vostra azienda a posizionarsi.

In conclusione dobbiamo tenere a mente due cose: la prima è che il mondo è ormai cambiato e non basta avere un buon prodotto ma bisogna anche essere bravi a comunicare i propri valori aziendali, la seconda invece riguarda il ruolo sempre più attivo e dinamico che devono avere le aziende oggi, non possiamo stare fermi ma dobbiamo ascoltare quali sono gli umori dei nostri clienti e agire di conseguenza.

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Noi di AppY Lab crediamo nell’innovazione digitale e tecnologica, per questo ogni giorno lavoriamo ai progetti dei nostri clienti con tutta la passione che possiamo metterci.

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