TIKTOK STA CAMBIANDO IL MERCATO E-COMMERCE
di Michele Mereu
Il live streaming eCommerce è una delle tendenze in più rapida crescita nel mondo del commercio digitale.
Secondo un rapporto di Coresight Research, il valore del mercato del live streaming eCommerce potrebbe raggiungere i 57 miliardi di dollari negli Stati Uniti entro il 2025.
TikTok, con il suo pubblico giovane e dinamico, sta sfruttando al massimo questo potenziale, ridefinendo il modo in cui i consumatori scoprono e acquistano prodotti online.
Con una combinazione di influencer marketing, esperienze interattive e la potenza delle sue tecnologie di intrattenimento, TikTok sta cambiando il gioco per il commercio online, trasformando l’esperienza d’acquisto in un evento coinvolgente e sociale.
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FATTORI DI SUCCESSO NEL LIVE STREAMING ECOMMERCE
Il successo del live streaming eCommerce è frutto di diversi elementi che rendono unica l’esperienza d’acquisto online.
Come ad esempio l’intrattenimento durante l’acquisto nei live streaming su TikTok, l’acquisto diventa un vero e proprio spettacolo, con giochi, musica e interazioni in diretta che trasformano lo shopping in un’esperienza di intrattenimento. Questo rende il processo più piacevole e coinvolgente, aumentando la probabilità di conversione.
Il timore di esclusione gioca un ruolo importante nel live streaming eCommerce, offerte e promozioni a tempo limitato generano un senso di urgenza, spingendo gli utenti ad agire rapidamente per non perdere un’occasione unica. Questo tipo di dinamica incrementa l’acquisto impulsivo e stimola il coinvolgimento.
L’influencer marketing è altrettanto cruciale, gli influencer creano fiducia e connessione con il pubblico, fungendo da figura di riferimento e aumentando notevolmente le probabilità di acquisto durante i live streaming. Il loro ruolo non è solo di promozione, ma anche di dimostrazione autentica e sincera dei prodotti.
Un altro elemento chiave è ilreach internazionale del live stream, grazie alle piattaforme online, i marchi possono raggiungere una vasta platea internazionale, espandendo il mercato e offrendo opportunità per la crescita globale.
Infine, la modalità di interazione del cliente, la possibilità di interagire direttamente con i venditori o influencer durante il live streaming crea una connessione più profonda con il marchio, superando il semplice livello della transazione e costruendo una relazione emozionale che rafforza la fedeltà del cliente.
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COME TIKTOK STA GUIDANDO IL LIVE STREAMING ECOMMERCE
TikTok ha abbracciato il fenomeno del live streaming eCommerce, combinando contenuti di intrattenimento con opportunità di vendita in tempo reale, consentendo ai marchi di presentare i loro prodotti in modo interattivo, mentre il pubblico può porre domande e procedere all’acquisto senza uscire dall’app.
Inoltre sta sperimentando la gamification del processo d’acquisto, utilizzando concorsi e premi per aumentare l’engagement e rendere l’esperienza più coinvolgente, spingendo gli utenti a partecipare attivamente.
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COSA POSSONO FARE LE AZIENDE PER PREPARARSI A QUESTA RIVOLUZIONE
Per sfruttare al massimo il potenziale del live streaming eCommerce su TikTok, le aziende devono adottare alcune strategie chiave.
Prima di tutto, è fondamentale sviluppare contenuti coinvolgenti che catturino l’attenzione del pubblico e favoriscano la partecipazione. La collaborazione con influencer è cruciale per raggiungere un pubblico più ampio e creare una connessione più personale con i potenziali clienti.
Un’altra tattica vincente è attirare l’interesse degli utenti in anticipo, utilizzando video preview e promozioni esclusive per suscitare la loro curiosità.
Infine le aziende dovrebbero puntare a creare strategia che mantengano attivo il coinvolgimento dei clienti anche dopo l’acquisto.
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