L’IMPORTANZA DELLA CONSULENZA GRATUITA
di Michele Mereu
Ad ognuno di noi almeno una volta nella vita è venuta in mente un’idea da realizzare, spesso l’idea la si immaginava sviluppata con un’applicazione mobile. Motivo per cui istintivamente ci rivolgiamo ad una software house proponendo la nostra soluzione, piuttosto che il nostro problema.
Ciò che una Software House affidabile e seria però deve fare è: comprendere l’esigenza reale e il problema che il proponente vuole risolvere e consigliare la giusta soluzione tecnologica o digitale.
Motivo per cui offrire una prima consulenza gratuita è la cosa più importante in questo primo step.
IL PRIMO APPROCCIO CONSULENZIALE
La prima chiamata o il primo contatto è sempre importante per entrambe le parti, lato software house è fondamentale comprendere in una prima chiaccherata se può aiutare o meno la persona interessata allo sviluppo del proprio progetto.
Lato futuro cliente è importante comprendere se la software house può sviluppare il progetto che si ha in mente, se può consegnarlo nel tempo prestabilito e in particolare se si sta approcciando a noi in modo consulenziale.
Questo significa consigliare il cliente, trovare dei punti intermedi che soddisfino il cliente e allo stesso tempo permettano un’alta performance del progetto. Una software house seria non deve mai commettere l’errore di dire di sì ad ogni proposta che potrebbe essere deleteria per il cliente stesso.
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CONDIVISIONE E CHIAREZZA
Questi sono due valori per noi molto importanti, siamo convinti che una partnership che ha questi due fondamenti sia il primo passo per far crescere chi si rivolge a noi.
Bisogna saper stare vicini ai propri clienti, tenerli informati, supportarli ed essere sempre presenti quando ne hanno bisogno. Diversi nostri clienti hanno lamentato esperienze passate con software house che mancavano di disponibilità, spesso evitando di rispondere alle chiamate.
Una strategia commerciale focalizzate sul cliente alla lunga sarà sempre un successo condiviso sia dalla software house che da tutti quegli imprenditori che vogliono vedere crescere il proprio business.
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INVESTIRE IN TECNOLOGIA E DIGITALE
La consulenza gratuita spesso per una software house è fondamentale nel condividere tutte quelle informazioni anche più tecniche che non tutti gli imprenditori possono avere. Spiegare in modo semplice e chiaro cosa il cliente paga e cosa la software house crea è il primo passo per creare un rapporto di fiducia.
Bisogna quindi secondo noi diffidare da chi non offre una prima consulenza fatta di consigli, trasparenza e divulgazione della propria conoscenza digitale e tecnologia.
Anche perché se spendiamo poco per un servizio di questo tipo il rischio e di dover trovare una nuova software house ricominciare da poco, aumentando così la spesa complessiva.
Cerchiamo sempre la qualità.
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COME CONTATTARCI
Noi di AppY Lab crediamo nell’innovazione digitale e tecnologica, per questo ogni giorno lavoriamo ai progetti dei nostri clienti con tutta la passione che possiamo metterci.
Per accedere ai nostri servizi basta rivolgersi a noi attraverso i molteplici canali di comunicazione che mettiamo a disposizione.
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