COSA ABBIAMO APPRESO SUGLI EVENTI ONLINE IN PERIODO DI COVID?
di Michele Mereu
Il 2021 ha visto cancellare o posticipare una marea di eventi, dai matrimoni, feste di compleanno, corsi di formazione e tanto altro ancora. PCMA ha condotto un sondaggio in cui l’87% dei marketer ha dichiarato di aver dovuto sospendere gli eventi che aveva pianificato.
Sempre in relazione agli eventi il 56% delle persone afferma che reputa interessante assistere ad un evento online quanto ad un evento dal vivo.
Per chi quindi organizza eventi può essere interessante sfruttare le strutture online, soprattutto per i tanti vantaggi, per citarne alcuni è possibile tracciare tantissime metriche in tempo reale e a basso costo.
Il discorso vale anche per chiunque lanci online dei prodotti, lo schema di maggior successo utilizzato per eventi o lancio di prodotti è sempre lo stesso:
1. Fase di preparazione dell’evento;
2. Evento di lancio;
3. Follow-up successivo.
Scopri come ADATTARSI AL CAMBIAMENTO DEL COMPORTAMENTO DEI CONSUMATORI
PREPARARE IL TERRENO NELLA FASE DI PRE-LANCIO
La prima regola empirica per un lancio virtuale di successo è organizzare bene il lavoro senza fare tutto all’ultimo momento ma con anticipo. Le strategie che i grandi marchi hanno applicato son state quelle del rivelare informazioni su eventi o prodotti senza svelarle totalmente in modo da creare un po’ di rumore attorno.
Uno degli obiettivi di un lancio deve essere sempre comunicare il valore ai propri utenti in modo che sentano il bisogno di esserci. Deve trapelare l’entusiasmo stesso di chi organizza anche prima di aver definito tutti i dettagli.
Un altro importante fattore da tenere in considerazione è la condivisione di informazioni logistiche, quindi dove l’evento sarà visibile? A che ora? Quali azioni dovrà compiere la persona per assistere? Ci sono link in cui cliccare? Promemoria da attivare?
In questa fase è molto importante farci tante domande relative ai dubbi che le persone possono avere e premere sulla curiosità delle persone.
Scopri LEADERSHIP INNOVATIVA: COME POSSIAMO ESSERE DEI LEADER OGGI?
DISTINGUERSI PER RAGGIUNGERE MOLTEPLICI PERSONE
L’obiettivo del lancio di un evento o un prodotto è sempre raggiungere più persone possibili. Quando lanciamo un evento o prodotto possiamo sicuramente analizzare ciò che fanno i competitors diretti e indiretti per prendere spunto e aggiungere del nostro.
La nostra stessa azienda deve distinguersi, quindi non dobbiamo far altro che prendere le nostre uniche proposte di valore, le informazioni dei competitors e unirle creando a modo nostro una comunicazione differenziante.
Tra le attività pratiche che possiamo fare, anche questo possiamo vederlo direttamente dai grandi marchi, sono l’invio continuo di promemoria agli utenti con l’obiettivo di indirizzamento all’evento dal vivo. Abbiamo anche visto come tanti brand si siano distinti utilizzando i conti alla rovescia che ormai fanno tutti.
Una volta che l’evento parte dal vivo il primo obiettivo deve essere mantenere gli utenti dal vivo, YouTube ad esempio offre la possibilità di live chat per interagire con il proprio pubblico.
Scopri COME GLI E-COMMERCE CAMBIERANNO LA DIGITAL TRANSFORMATION
APPLICA STRATEGIE POST LANCIO
Una volta che l’evento è finito solitamente le aziende si fermano, soddisfatte o meno e proseguono con le proprie attività.
Ciò che invece bisognerebbe fare è dare un seguito al lavoro svolto. L’evento online appena fatto deve servire a rafforzare le altre attività promozionali che abbiamo in atto, questo è ciò che i grandi marchi ad oggi stanno facendo.
Tra le diverse strategie che si possono applicare possiamo sviluppare post e campagne con differenti creatività in cui informare gli utenti su dove e come acquistare il prodotto, nel caso in cui il prodotto non fosse ancora vendibile le campagne devono focalizzarsi sulle caratteristiche del prodotto in modo da continuare a ricordare l’esistenza dello stesso.
Ormai in queste nuove dinamiche social dobbiamo tenere presente che il lancio di un evento o di un prodotto non è più un momento isolato ma una serie di momenti che vengono combinati tra loro.
Dobbiamo creare un percorso per i nostri utenti e futuri clienti perché in un modo digitale super veloce come il nostro non possiamo pretendere che le persone prendano decisioni in poco tempo con un alto flusso di informazioni.
COME CONTATTARCI
Noi di AppY Lab crediamo nell’innovazione digitale e tecnologica, per questo ogni giorno lavoriamo ai progetti dei nostri clienti con tutta la passione che possiamo metterci.
Per accedere ai nostri servizi basta rivolgersi a noi attraverso i molteplici canali di comunicazione che mettiamo a disposizione.
Online siamo disponibili nella nostra pagina Facebook AppY Lab, canale in cui condividiamo notizie e diffondiamo la cultura d’impresa insieme all’ecosistema italiano fatto di aziende e startup, puoi iniziare subito una conversazione con noi QUI.
In alternativa puoi scriverci con più calma nel nostro Sito Web nella sezione Contatti. In alternativa è possibile chiamarci a questo numero 335 773 0521, potete anche scriverci un messaggio Whatsapp.
