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APPROCCIO UMANO CON I CLIENTI

di Michele Mereu Avere un approccio umano con i propri clienti è uno dei nostri fondamenti fino dalla nostra data di fondazione. Troppo spesso ciò che si dimentica quando si ha un servizio di consulenza è proprio il ricordarsi che i clienti sono persone, persone che hanno bisogno di un sito web o di un'applicazione mobile. Questo accade quando si ha come...

COME PREPARARSI PER LA PROSSIMA STAGIONE DI ACQUISTI ONLINE

di Michele Mereu Coloro che lavorano nel settore del marketing, siano essi professionisti o agenzie, sanno benissimo che deve adattarsi al cambiamento. Le abitudini di acquisto negli anni si evolvono, anche perché nascono sempre nuovi strumenti che che permettono di evolvere l’esperienza d’acquisto. Le ultime festività del 2020 fino ad ora sono state il periodo in assoluto con più shopping in digitale....

PERCHÉ ABBIAMO CREATO OMNIAGE?

di Massimo Walter Rivolta   Ecco i problemi che abbiamo individuato e da dove siamo partiti: Il miglioramento della qualità della vita generato dall’accessibilità alla tecnologia, l’urbanizzazione e all’avanzamento dei servizi medici e clinici a livello mondiale porta con sé alcune problematiche sostanziali. Siamo tutti a conoscenza che l’aspettativa di vita sta aumentando in tutti i paesi del mondo, indipendentemente dal livello di...

UN MANAGER DI SUCCESSO È PERSISTENTE E CURIOSO

di Michele Mereu Una credenza ormai diffusa è che più si è intelligenti e più si ha successo. Sono tanti ormai gli studi che cercano di capire come avere successo, tanti quanti i marketers che tramite video sui social ti promettono soldi, successo e una carriera fatta di lavoro a bordo piscina. Secondo noi e non solo, due caratteristiche sono importantissime per...

I VANTAGGI DI UN PARTNER TECNOLOGICO CHE LAVORA DA REMOTO

di Michele Mereu Lavorare da casa per tante azienda è stata una costrizione, alcune sono riuscite con strumenti e comunicazione a compiere ogni task senza problemi, altre aziende invece hanno avuto bisogno di tempo per adattarsi. In grandi realtà aziendali il lavoro da casa è abbastanza diffuso, noi di AppY Lab ad esempio siamo un’azienda con soli lavoratori da remoto. Siamo dislocati...

COME LA FORMULA1 STA RIVOLUZIONANDO L’ESPERIENZA DIGITALE DEI FAN

di Michele Mereu Ci sono brand che hanno difficoltà a cambiare strategie, idem startup nate da pochissimi anni e c’è invece la Formula 1 che resasi conto delle nuove dinamiche digitali modifica le proprie strategie per acquisire più fan. La formula 1 nacque più di 70 anni fa e come ogni grande brand valuta di era in era come approcciarsi ai propri...

STRATEGIA OCEANO BLU: SCHEMA ERAC

di Michele Mereu Dopo aver visto il framework del Quadro Strategico e delle Quattro Azioni parliamo del framework chiamato Schema per Eliminare-Ridurre-Aumentare-Creare. L’obiettivo di questo schema è spingere l’azienda ad agire sulla base delle domande poste nei precedenti framework.  Sono quattro i vantaggi immediati secondo il libro Strategia Oceano Blu applicabili con le 4 azioni: Eliminare, Ridurre, Aumentare e Creare.   ELIMINARE Attraverso questa azione si...

I VANTAGGI PER I RISTORANTI CHE FANNO DELIVERY

di Michele Mereu Il 2020 sarà ricordato come un anno nero per tutti i ristoratori, per quanto le piattaforme di delivery abbiano aiutato i ristoranti bisogna dire che i risultati della consumazione sul posto non potevano essere raggiunti solo con le ordinazioni. Inoltre le piattaforme di delivery prendono percentuali alte per i ristoratori.  Tanti ristoratori hanno preferito muoversi esclusivamente sui social o contare...

LEADERSHIP INNOVATIVA: COME POSSIAMO ESSERE DEI LEADER OGGI?

di Michele Mereu Ogni manager nella propria azienda deve essere anche un leader. In tanti spesso commettono l’errore di credere che essere capo significhi anche essere leader, niente di più sbagliato. La posizione autorevole del manager non sempre corrisponde con i dipendenti che seguono le istruzioni del manager o che ne condividono gli obiettivi. Il significato di leadership chiarisce che un leader è...

COSA ABBIAMO APPRESO SUGLI EVENTI ONLINE IN PERIODO DI COVID?

di Michele Mereu Il 2021 ha visto cancellare o posticipare una marea di eventi, dai matrimoni, feste di compleanno, corsi di formazione e tanto altro ancora. PCMA ha condotto un sondaggio in cui l’87% dei marketer ha dichiarato di aver dovuto sospendere gli eventi che aveva pianificato. Sempre in relazione agli eventi il 56% delle persone afferma che reputa interessante assistere ad un...